Người dân sử dụng CCCD gắn chíp đi KCB BHYT tại BVĐK huyện Thái Thụy

Công ty TNHH giầy dép Thái Thụy có trên 1.800 lao động đang tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Chị Nguyễn Thị Bích, cán bộ phụ trách lĩnh vực BHXH của Công ty chia sẻ: “Từ khi cơ quan BHXH thực hiện cải cách TTHC và ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tham gia và giải quyết các chính sách liên quan đến BHXH, BHYT, tôi chỉ cần hoàn thiện đầy đủ thông tin, ngồi ở Công ty là cũng có thể gửi hồ sơ điện tử tới cơ quan BHXH. Việc sử dụng phần mềm giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH giúp ích rất nhiều cho những người phụ trách công tác BHXH, BHYT của đơn vị như chúng tôi, giúp tiết kiệm thời gian, công sức đi lại, trong khi các thủ tục đều được thực hiện rất nhanh gọn và chính xác”.

Không chỉ Công ty TNHH giầy dép Thái Thụy, mà trên thực tế các tổ chức và cá nhân trên địa bàn huyện đều đồng thuận và đánh giá cao việc đẩy mạnh cách TTHC, nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan BHXH huyện. Để có được sự hài lòng đó, thời gian qua, Ngành BHXH đã thực hiện quyết liệt, đồng bộ các giải pháp trong cải cách TTHC, ứng dụng công nghệ thông tin nhằm mang lại sự thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Ông Lê Văn Vụ - Giám đốc BHXH huyện Thái Thụy cho biết: “Nhằm rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, BHXH huyện đã triển khai giao dịch điện tử đối với tất cả các đơn vị sử dụng lao động, các tổ chức dịch vụ được ủy quyền thu BHXH, BHYT; liên thông cơ sở dữ liệu giữa ngành Tư pháp với ngành BHXH cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi ngay khi thực hiện cấp giấy khai sinh. Phối hợp với Ngành Công an, các đơn vị sử dụng lao động để đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với dữ liệu căn cước công dân, định danh cá nhân (CCCD/ĐDCN) được trên 211.000 người đạt 99,66%, cài đặt ứng dụng VssID đươc trên 107.000 người đạt 51%, nhằm thuận lợi cho người tham gia BHYT sử dụng CCCD gắn chíp, ứng dụng BHXH số (VssID), ứng dụng định danh điện tử (VNeID) thay cho thẻ BHYT bằng giấy khi đi khám bệnh, chữa bệnh (KCB). Cùng với đó BHXH huyện cũng phối hợp với các ngân hàng thương mại để gia hạn thẻ BHYT ngay trên ứng dụng của ngân hàng”.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực BHXH mang lại nhiều lợi ích thiết thực, đặc biệt giúp các đơn vị sử dụng lao động gửi hồ sơ tham gia BHXH nhanh chóng, kịp thời và góp phần rút ngắn thời gian xử lý, trả kết quả. Các đơn vị có thể gửi hồ sơ tham gia, điều chỉnh, báo tăng - giảm lao động qua Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam hoặc các phần mềm hỗ trợ kê khai; hồ sơ có thể nộp mọi lúc, mọi nơi, không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH, kể cả ngoài giờ hành chính. Hiện ngành BHXH đã tự động hóa quy trình xử lý, hệ thống công nghệ thông tin cho phép tiếp nhận, phân luồng, kiểm tra và phê duyệt hồ sơ tự động, giảm thời gian xử lý hồ sơ, thậm chí có những hồ sơ người lao động nhận được ngay trong ngày.

Bên cạnh đó, BHXH huyện cũng đã thực hiện niêm yết công khai, minh bạch Bộ thủ tục hành chính của ngành tại Bộ phận Một cửa của đơn vị; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của huyện; thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ tham gia BHXH, BHYT trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; đẩy nhanh phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng; đẩy mạnh tuyên truyền, cài đặt ứng dụng VssID giúp người tham gia BHXH, BHYT, BHTN tiếp cận thông tin, chế độ chính sách nhanh chóng kịp thời. Tích cực phối hợp với các cơ sở KCB BHYT tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng CCCD có gắn chíp, ứng dụng VssID, VneID để đi KCB thay thế thẻ BHYT bằng giấy, giúp giảm tối đa việc đi lại và chờ đợi. Chị Mai Thị Cậy, thôn 2 Đông Hồ xã Thụy Phong, huyện Thái Thụy, tỉnh Thái Bình cho hay: Do sức khỏe không được tốt nên chị thường phải đến khám, điều trị tại các bệnh viện. Trước kia phải xuất trình thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân có ảnh để đăng ký khám bệnh nhưng từ khi sử dụng CCCD gắn chíp để thay thế cho thẻ BHYT giấy, chị thấy rất thuận tiện vì không phải mang theo nhiều giấy tờ, thủ tục lại nhanh gọn.

Có thể thấy, những kết quả đạt được trong công tác cải cách TTHC đẩy mạnh chuyển đổi số theo Đề án 06 của BHXH huyện Thái Thụy thời gian qua không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân mà còn tăng cường hiệu quả quản lý của đơn vị, đồng thời góp phần phát triển kinh tế - chính trị, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

Để phục vụ tốt hơn nữa các tổ chức và cá nhân, đáp ứng sự hài lòng của doanh nghiệp và người dân, thời gian tới BHXH huyện luôn bám sát chỉ đạo của BHXH tỉnh, tiếp tục công khai, minh bạch quy trình giải quyết và thời gian xử lý hồ sơ. Tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ cho cán bộ, viên chức; tích cực lắng nghe, tiếp thu ý kiến phản ánh của người dân để điều chỉnh kịp thời. Cùng với đó, BHXH huyện tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp và người dân đồng thuận, phối hợp, tích cực thực hiện giao dịch điện tử để tiết kiệm thời gian, chi phí; doanh nghiệp kê khai, đóng nộp BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, đúng thời hạn; người dân chủ động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình và cùng cơ quan BHXH huyện lan tỏa tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT sâu rộng trong cộng đồng./.